Termeni și condiții
Acești termeni descriu utilizarea site-ului de prezentare Piatra Decor. Site-ul oferă informații despre materialele, lucrările și serviciile noastre; nu este magazin online.
Ultima actualizare: 13 noiembrie 2026.
1. Identificarea operatorului
COMEMORATIVA SRL, CUI 30377143, nr. Registrul Comerțului J2012000982086, operează site-ul piatradecor.ro sub marca Piatra Decor. Sediul social: Str. Dr. Vasile Saftu nr. 28, ap. 2B, Brașov, județul Brașov, cod poștal 500127, România. Atelierul: Calea Feldioarei nr. 114, Brașov.
Contact: piatradecorbv@gmail.com, telefon 0737 795 805. Pentru cereri privind datele personale, poți folosi aceeași adresă de email sau poți scrie la sediul social.
2. Rolul site-ului și solicitările de ofertă
Pe site nu se creează conturi, nu se plasează comenzi și nu se fac plăți. Prezentările produselor, fotografiile și articolele au rol informativ și nu reprezintă, prin ele însele, o ofertă contractuală fermă. Piesele sunt realizate la comandă, iar alegerea materialului, dimensiunile, finisajele, prețul, taxele, transportul, montajul și termenele se stabilesc printr-o ofertă și documentele convenite separat.
Trimiterea unei solicitări de ofertă nu te obligă să cumperi. Formularul pregătește local un email și nu trimite datele către serverul site-ului. Tu verifici și trimiți mesajul din aplicația ta de email. Pregătirea emailului nu înseamnă expediere, confirmarea primirii sau acceptarea unei comenzi.
3. Informații despre materiale și fotografii
Piatra naturală poate prezenta variații de culoare, textură și structură. Aspectul fotografiilor depinde și de lumină și de ecran. Pentru proiectul tău, solicită confirmarea caracteristicilor și, când este necesar, verificarea materialului sau a unei mostre înainte de contractare. Aceste precizări nu înlătură obligația de a livra conform caracteristicilor convenite și nici drepturile legale privind conformitatea.
Depunem eforturi pentru informații corecte și actualizate. Dacă observi o eroare, te rugăm să ne contactezi. Disponibilitatea materialelor și condițiile unei lucrări se confirmă individual; textele generale de pe site nu înlocuiesc evaluarea tehnică a proiectului.
4. Utilizarea conținutului
Textele, fotografiile, logo-urile și celelalte materiale sunt protejate de drepturile autorilor și ale titularilor lor. Poți consulta site-ul și distribui linkuri către paginile sale. Reproducerea sau exploatarea comercială a materialelor necesită acordul titularului, în afara utilizărilor permise de lege. Sunt interzise tentativele de compromitere a securității, perturbarea funcționării și folosirea identității altor persoane în comunicări.
5. Date personale, cookies și servicii externe
Prelucrarea datelor este descrisă în politica de confidențialitate, iar funcționarea hărții opționale în politica de cookies. Navigarea pe site nu constituie consimțământ pentru cookies opționale sau pentru orice prelucrare de date. Harta Google Maps se încarcă doar după acord explicit.
Linkurile externe duc la servicii administrate de terți, cu propriile condiții. Nu controlăm conținutul sau disponibilitatea lor. Această precizare nu exclude răspunderea noastră în cazurile în care legea o prevede.
6. Disponibilitate și răspundere
Site-ul poate fi temporar indisponibil din motive de mentenanță sau probleme tehnice. Răspunderea fiecărei părți se stabilește potrivit legii și, când există, contractului aplicabil. Acești termeni nu exclud răspunderi care nu pot fi înlăturate legal și nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor.
7. Contracte încheiate separat și drepturile consumatorilor
Dacă încheiem ulterior un contract, acesta va preciza condițiile lucrării sau furnizării produselor și informațiile obligatorii aplicabile, inclusiv prețul total, modalitățile de plată, livrarea și garanțiile. Pentru contractele la distanță sau în afara spațiilor comerciale se aplică drepturile și excepțiile prevăzute de lege. Această pagină nu instituie o renunțare generală la retragere, garanții sau remedii și nu înlocuiește informarea precontractuală specifică.
8. Sesizări și soluționarea litigiilor
Pentru o sesizare privind site-ul sau serviciile noastre, scrie la piatradecorbv@gmail.com ori contactează-ne telefonic. Consumatorii pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și, când sunt îndeplinite condițiile aplicabile, la Soluționarea Alternativă a Litigiilor – ANPC. Încercarea unei soluții amiabile nu restrânge dreptul de a te adresa autorităților sau instanțelor competente.
Se aplică legea română, cu respectarea normelor obligatorii ale Uniunii Europene și a protecției consumatorului care nu poate fi înlăturată prin alegerea legii. Competența instanțelor se stabilește conform legii; nu impunem consumatorilor o instanță exclusivă prin acești termeni.
9. Actualizări
Putem actualiza aceste informații pentru a reflecta schimbările site-ului sau ale legislației, indicând data reviziei. Modificările nu schimbă retroactiv contractele deja încheiate și nu reprezintă acord pentru noi prelucrări de date.